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¿Qué debo hacer si se me cobra la reserva dos veces?

Hay varias situaciones en las que falsamente podría parecer que se te cobró más de una vez:

Si hiciste varios intentos de pago, quizá veas estos cargos reflejados en el estado de cuenta. Se eliminarán automáticamente, normalmente en el plazo de un día, aunque eso depende de tu entidad bancaria.

Además, la compra de un único vuelo puede dividirse en varios cargos. Por ejemplo, si reservas un viaje para dos personas por 205 USD, es posible que veas los siguientes cargos en tu estado de cuenta:

  • 100 USD (boleto 1)
  • 100 USD (boleto 2)
  • 5 USD (tarifa de la agencia)

También puede ser que hayas hecho una doble reserva por error y, en consecuencia, se te haya cobrado dos veces. Para resolver este problema, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

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